Rückgaberecht
Rückgaberecht
Die Bearbeitung Ihrer Bestellung, die Herstellung des Produkts und die Lieferung benötigen 5 bis 12 Tage, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bei Ihnen eintrifft.
Die von https://radianceofher.com verkauften Artikel sind neu und gegen Mängel garantiert. Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund zurückgeben oder umtauschen möchten, wenden Sie sich bitte an das Team von Radiance Of Her.
Das Eigentum und das Verlustrisiko für Ihre Produkte gehen auf Sie über, sobald Sie diese in Besitz nehmen.
RÜCKGABE - WIDERRUFSRECHT
Unser Rückgaberecht beträgt 30 Tage. Sollten seit Erhalt Ihrer Artikel 30 Tage vergangen sein, können wir Ihnen leider weder eine Rückerstattung noch einen Umtausch anbieten.
Um für eine Rücksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben . Er muss sich außerdem in der Originalverpackung befinden.
Einige Produktarten sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen oder Zeitschriften können nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Hygieneartikel, gefährliche Stoffe oder brennbare Flüssigkeiten oder Gase.
Zu den weiteren nicht rückgabefähigen Artikeln gehören:
- Geschenkkarten
- Herunterladbare Software
- Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeartikel
Um eine Rücksendung zu veranlassen, muss der Kunde Radiance Of Her unter contact@radianceofher.com kontaktieren. Artikel müssen in der Originalverpackung zusammen mit sämtlichem Zubehör, Handbüchern und Dokumentation zurückgegeben werden.
Sobald wir den zurückgesendeten Artikel erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Empfangsbestätigung per E-Mail. Wir benachrichtigen Sie außerdem über die Genehmigung oder Ablehnung Ihres Rückerstattungsantrags.
Wenn Ihre Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und Ihre Kreditkarte oder Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode wird innerhalb von 14 Tagen automatisch gutgeschrieben.
Verspätete oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend)
Wenn Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, überprüfen Sie zunächst erneut Ihr Bankkonto.
Wenden Sie sich dann an Ihr Kreditkartenunternehmen, da es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Rückerstattung offiziell verbucht wird.
Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Es dauert oft eine Bearbeitungszeit, bis eine Rückerstattung verbucht wird.
Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung immer noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter contact@radianceofher.com .
Rücksendung des Pakets
Sie tragen die Kosten für die Rücksendung Ihres Artikels selbst . Versandkosten werden nicht erstattet.
Je nachdem, wo Sie wohnen, kann die Lieferzeit Ihres umgetauschten Produkts unterschiedlich sein.
Wenn Sie einen Artikel im Wert von über 75 $ versenden, sollten Sie einen nachverfolgbaren Versandservice oder eine Versandversicherung in Betracht ziehen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten.
STORNIERUNG DER BESTELLUNG
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund stornieren möchten, senden Sie uns bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an contact@radianceofher.com, damit wir sie stornieren können, bevor sie bearbeitet oder versendet wird.
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet wurde, können wir Ihrem Wunsch nicht nachkommen.
FEHLER BEI DER LIEFERADRESSE
Wir übernehmen keine Verantwortung für fehlerhafte Versandinformationen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Ihre Versanddaten korrekt sind. Sollten Sie eine falsche Lieferadresse angegeben haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter contact@radianceofher.com , um Änderungen vorzunehmen.
Wenn Ihre Bestellung bereits bearbeitet oder versandt wurde, können wir die Versanddetails nicht mehr ändern.
BÖRSEN
Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Sollte dies auf Sie zutreffen, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contact@radianceofher.com .